DVG HORECA DISTRIBUTION SRL, operator al site-ului www.pizzamilitari.ro, se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră.

1. OPERATORUL DE DATE

Date de identificare:

  • Denumire: DVG HORECA DISTRIBUTION SRL
  • CUI: RO42118061
  • Nr. Registrul Comerțului: J40/484/2020
  • Sediu social: Bd. 1 Decembrie 1918 nr. 1, Bl. 9, Sc. 2, Et. 3, Ap. 39, Cod poștal 032451
  • Telefon: +40 771 197 197
  • Email: comenzi@pizzamilitari.ro

2. DATELE PERSONALE PE CARE LE COLECTĂM

2.1. Date furnizate direct de dumneavoastră:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare
  • Număr de telefon
  • Adresă de email
  • Detalii de facturare
  • Preferințe culinare și alergii

2.2. Date colectate automat:

  • Adresa IP
  • Date de navigare
  • Cookie-uri
  • Istoricul comenzilor

3. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Gestionarea contului de client
  • Comunicări legate de comenzi
  • Marketing direct (cu consimțământul dumneavoastră)
  • Îmbunătățirea serviciilor
  • Respectarea obligațiilor legale
  • Soluționarea reclamațiilor

4. TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri juridice:

  • Executarea contractului de vânzare-cumpărare
  • Îndeplinirea obligațiilor legale
  • Consimțământul dumneavoastră
  • Interesul legitim al operatorului

5. PERIOADA DE PĂSTRARE A DATELOR

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate și în conformitate cu legislația în vigoare:

  • Date comenzi: 5 ani (conform legislației fiscale)
  • Date cont client: până la solicitarea ștergerii
  • Date marketing: până la retragerea consimțământului

6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul la rectificarea datelor
  • Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul la opoziție
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

7. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:

  • Criptarea datelor
  • Protocoale de securitate SSL
  • Acces restricționat la date personale
  • Backup regulat
  • Instruirea personalului

8. TRANSFERUL DATELOR

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

  • Procesatori de plăți
  • Servicii de livrare
  • Furnizori de servicii IT
  • Autorități publice (când este cerut de lege)

9. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe site.

10. CONTACT

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

  • Email: comenzi@pizzamilitari.ro
  • Telefon: +40 771 197 197
  • Adresa: Bd. 1 Decembrie 1918 nr. 1, Bl. 9, Sc. 2, Et. 3, Ap. 39, Cod poștal 032451

Această politică de confidențialitate este în vigoare și se aplică tuturor operațiunilor de prelucrare a datelor personale efectuate prin intermediul site-ului www.pizzamilitari.ro.